Chi siamo

corviontares è un servizio creativo con sede a Livorno, specializzato nella pianificazione di libri e progetti editoriali. Gestiamo i tuoi dati personali come titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

I nostri riferimenti: corviontares, Via Luigi Settembrini, 57128 Livorno LI, Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi contattarci via email all'indirizzo help@corviontares.sbs o telefonicamente al numero +390409663132.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornirti un servizio di qualità. Ecco cosa registriamo quando interagisci con noi:

Non raccogliamo dati sensibili (come informazioni sulla salute o orientamento politico) a meno che tu non scelga volontariamente di condividerli con noi per finalità specifiche legate ai tuoi progetti creativi.

Come utilizziamo i tuoi dati

I dati che raccogliamo hanno uno scopo preciso. Non li usiamo mai in modo arbitrario o senza una ragione valida.

• Gestire la tua registrazione e il tuo account personale sulla piattaforma
• Fornirti assistenza nella pianificazione del tuo progetto letterario
• Inviarti aggiornamenti sui programmi educativi in partenza nel secondo semestre 2026
• Rispondere alle tue domande e richieste di supporto tecnico
• Migliorare i nostri servizi analizzando come viene utilizzata la piattaforma
• Inviarti comunicazioni di servizio importanti (modifiche ai termini, manutenzione programmata)

I tuoi diritti secondo il GDPR

La normativa europea ti garantisce una serie di diritti sui tuoi dati personali. Abbiamo creato procedure semplici per aiutarti a esercitarli.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a help@corviontares.sbs indicando chiaramente quale diritto vuoi esercitare. Verificheremo la tua identità prima di procedere con la richiesta.

Come proteggiamo i tuoi dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite o modifiche accidentali.

Misure di sicurezza tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Database protetti con sistemi di autenticazione multipla e backup giornalieri automatici
• Firewall avanzati e monitoraggio costante degli accessi ai sistemi
• Aggiornamenti regolari dei software per prevenire vulnerabilità di sicurezza

Misure organizzative

• Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali, con credenziali individuali
• Formazione annuale obbligatoria sulla protezione dei dati per tutto il team
• Procedure chiare per gestire eventuali violazioni di dati e notificarle tempestivamente
• Contratti specifici con tutti i fornitori che trattano dati per nostro conto

Conservazione e cancellazione dei dati

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato e alla finalità del trattamento.

Durata della conservazione

• Dati dell'account attivo: per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati di fatturazione: 10 anni dalla data della fattura (obbligo fiscale italiano)
• Comunicazioni di supporto: 2 anni dalla chiusura del ticket
• Consensi marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione anonimi: 26 mesi dalla raccolta

Quando richiedi la cancellazione del tuo account, eliminiamo tutti i dati personali non più necessari entro 30 giorni. Alcuni dati potrebbero essere conservati per un periodo più lungo se previsto da obblighi di legge (come le fatture).

Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario per fornirti i nostri servizi.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi cloud per l'hosting della piattaforma (server localizzati nell'UE)
• Servizi di email marketing, solo se hai dato consenso esplicito
• Professionisti esterni per consulenze legali e contabili, vincolati da segreto professionale
• Autorità pubbliche, solo quando richiesto dalla legge italiana o europea

Tutti i nostri fornitori firmano contratti specifici (Data Processing Agreements) che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente. Verifichiamo regolarmente che rispettino gli standard di sicurezza richiesti dal GDPR.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare come viene utilizzata la piattaforma. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento.

Tipi di cookie utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento base del sito (login, carrello)
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Privacy dei minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione. Se sei genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci subito all'indirizzo help@corviontares.sbs.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento ben visibile.

Se apportiamo modifiche sostanziali che incidono sui tuoi diritti, ti informeremo via email o con un avviso prominente sul sito almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. Ti consigliamo di controllare questa pagina regolarmente per rimanere informato.

Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo italiana, il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo help@corviontares.sbs. Nella maggior parte dei casi riusciamo a risolvere le preoccupazioni direttamente con te, senza necessità di coinvolgere l'autorità.